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ご利用案内はこちらをご覧下さい。

Dr.ペットってどんなお店?
Dr.ペットは、ペット用医薬品を取り扱う「個人輸入代行サービス」です。
個人輸入って何?
個人輸入とは、海外から個人使用の商品を購入することです。
あくまで個人使用なので、第三者への転売や譲渡は法律で禁止されています。
海外からの配送は送料が高そう・・・
Dr.ペットでは、海外在庫商品の全てが「送料無料」ですのでご安心くださいませ。
配送日時の指定は出来ますか?
個人輸入は国際郵便による配送となるため、配送日時の指定はできません。到着日数は概ね5~7日間となります。
処方箋はいらないの?
国内で処方箋が必要な医薬品でも、海外ではスーパーや薬局で販売されているものがあります。
なぜ国内の薬よりも安いの?
日本では動物病院でしか購入できないペット用の薬も海外では一般に薬局やスーパーで販売されています。
個人の利用に限り、この様な安い海外の医薬品を購入できるのが個人輸入のメリットです。
海外の医薬品ってなんだか不安・・・
商品の品質や安全性は国内で流通している商品と全く同じものですのでご安心ください。
消費税や関税はどうなりますか?
基本的には必要ありませんが、ごくまれに通関時に消費税を課税される場合があります。
その場合はお客様の負担とさせていただいておりますので、ご了承ください。
まとめて大量に買い置きしたいのですが?
ガイドラインにより、Dr.ペットで扱っている商品の一回で購入できる量は2ヶ月分までとさせていただいております。

ご利用案内

送料について

Dr.ペットでは、全国どこでも送料無料です。

シンガポール在庫センターからの発送商品は税関の関係上、一度にお送りできる個数は4箱までとなります。
4箱以上ご購入頂いた際には、何度かに分けて発送させていただきます。
その際は、別途送料が発生致します。

お支払いについて

以下のお支払い方法がご利用いただけます。

クレジットカード下記のカードがご利用いただけます。
決済ページはSSLで暗号化しております。ご安心ください。

クレジットカード決済
銀行振込(前払い)下記口座にお振込みください
振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

楽天銀行 ソナタ支店
口座番号:5014655
口座名義:ドクターペット タケダ ツヨシ

ご登録いただいたメールアドレスに、注文確認メールが届きます。
ご注文内容をご確認後、間違いがなければ
メール内に記載されている銀行口座にお支払いお願い致します。
ご入金確認後に発送させていただきます。
尚、振込手数料はお客様負担となっております。

商品お届け日数について

海外配送センター(シンガポール)より国際書留で発送致します。 
発送後、5~7日程でお届けとなります。

※空港の通関等が通常より込み合っている場合、お届け予定日を過ぎることがございます。
恐れ入りますが、何卒ご了承賜ります様宜しくお願い申し上げます。 

発送後にお知らせする問い合わせ番号で、配送状況の確認ができます。

※海外からの発送の場合、勤務先等へのお届けはできません。

返品について

当店の梱包ミスや不良品の場合を除き、原則として返品不可です。
当店の不良品・梱包ミスの場合は当店負担。